何以亚德客？

了解一家企业，除了看它做什么、规模有多大，还可以看看它一路走来做过哪些选择。

在工业自动化行业，市场一直在变，技术也在不断更新。面对变化，有的企业选择拓展新业务，有的企业则把更多精力放在熟悉的领域。与此同时，企业怎么培养人才、怎么参与公益、怎么服务客户，也越来越能体现一家企业的长期发展思路。

看看亚德客这些年的发展，会发现它的经营思路主要围绕三个方面展开：专注工业自动化，把企业责任融入日常经营，同时围绕客户需求不断完善产品和服务。

亚德客把这套理念概括为十二个字：亚为一业，德含一心，客以为尊。

这十二个字怎么理解？不妨从它的业务、责任和客户关系三个方面来看。

01 亚为一业：认准一个方向，把专业做扎实

对企业来说，拓展新业务是寻找增长机会的一种方式。不过，进入一个新领域，也意味着要投入新的资源、技术和团队。相比之下，长期深耕一个熟悉的领域，同样需要耐心，也更考验企业的专业积累。

亚德客选择把主要精力放在工业自动化领域，不涉足与主业无关的行业。

从气动元件到线性滑轨、传感器，亚德客的产品布局一直围绕工业自动化展开。方向没有变，但产品并不是一成不变。随着自动化设备和应用场景越来越丰富，企业也在不断拓展产品种类和技术能力。

比如汽车、新能源、半导体、智能电子、机床、光伏、医疗等行业，对自动化核心元器件的要求各不相同。有的看重精度，有的关注稳定性，还有的对使用环境和设备适配提出了更具体的要求。要跟上这些变化，企业既要熟悉行业，也要不断提升研发和制造能力。

所以，专注一个行业，并不是只做几款熟悉的产品，而是在这个领域里持续积累、不断拓展。亚德客的选择，正是把业务方向聚焦在工业自动化，再围绕行业需求逐步丰富产品布局。

对制造企业来说，真正的专业能力往往不是短时间就能建立起来的。长期投入研发、制造和应用经验，才能慢慢形成自己的优势。

02 德含一心：企业发展，也要多承担一份责任

判断一家企业发展得怎么样，经营数据和市场表现当然重要。但企业在发展过程中，如何对待员工、如何回馈社会、如何减少生产经营对环境的影响，同样值得关注。

在人才培养方面，亚德客与全国40余所高校建立合作，通过产学研合作、校企共建等方式，让人才培养更贴近产业需求。同时，企业设有浙江省博士后工作站，并具备国家级职业技能等级认定相关资质。

公益方面，亚德客持续开展助学、助困、助医、助老等行动。据公开资料，截至2025年底，亚德客企业及创始人王世忠累计税后捐赠金额超过5亿元，涉及教育、医疗和社会帮扶等多个领域。

在绿色制造方面，亚德客宁波生产基地建立了废水处理系统，中水回用率达到95%；屋顶分布式光伏年均发电量超过900万千瓦时。产品端也在推进节能改进，新一代电磁阀功耗由16W降至0.6W。

这些事情看起来分属不同领域，其实都和企业的长期发展有关：人才培养关系到行业和企业未来，公益行动回应社会需求，绿色制造则关系到生产方式能否更加可持续。

从这些实践可以看到，“德含一心”并不只是一句理念，也体现在企业日常经营和对外承担责任的具体行动中。

03 客以为尊：客户要的不只是一个产品

在工业自动化行业，客户买到产品，并不代表合作就结束了。产品能不能适配设备、能不能满足生产工艺要求，后续遇到问题能不能及时得到支持，都是客户在意的事情。

不同产业、不同设备的生产条件并不一样，对元器件的要求也有差别。供应商如果只提供标准产品，未必能解决客户现场遇到的所有问题。因此，了解应用场景、提供选型建议和技术支持，也成为工业自动化企业服务能力的一部分。

亚德客围绕不同行业的生产工艺和设备特点，开展行业应用研究，针对实际使用中的难点提供相应的解决方案，让产品更好地适配客户需求。

为了让服务离客户更近，亚德客依托全球5大分公司及各地服务网点，为海外客户提供本地化支持；在中国大陆布局100多个营销服务网点，覆盖更多客户所在区域。

在具体服务过程中，售前阶段由销售工程师结合设备需求和工艺参数提供选型建议，遇到特殊工况时，也会由研发团队协同制定方案。项目实施阶段，还包括物流配送、安装指导、系统联调和产品使用培训等支持。

产品投入使用后，服务也没有结束。定期巡检、预防性维护和备件供应等工作，可以帮助客户更好地保障设备运行。亚德客依托全国联保体系提供48小时响应，长三角、珠三角区域实现半小时服务圈覆盖。

从前期选型到项目落地，再到后续维护，客户需要的支持贯穿产品使用的多个阶段。

对客户来说，产品是否好用固然重要，出现问题时能不能找到人、能不能得到及时有效的帮助，同样重要。也正因为如此，“客以为尊”不仅是重视客户需求，更要落实到每一次服务和实际问题的解决中。

写在最后

把亚德客的发展经历放在一起看，会发现它的经营思路其实比较清晰：业务上，专注工业自动化，不断丰富产品和技术能力；企业责任上，持续投入人才培养、公益行动和绿色制造；客户服务上，则从产品交付延伸到选型、应用和后续维护。

这三个方面，分别对应着“亚为一业”“德含一心”“客以为尊”。它们不是孤立的口号，而是串联起亚德客业务发展、企业责任和客户关系的三个关键词。

那么，何以亚德客？或许可以从这些长期坚持的选择中找到答案。对一家工业自动化企业来说，认准专业方向、把产品和服务做扎实，同时关注企业发展之外的责任，这些看似朴素的事情，恰恰需要长期投入。

随着工业自动化行业继续发展，亚德客能否把专业积累转化为更贴近产业需求的产品与服务，也将成为观察其未来发展的一个重要角度。